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马乖:株洲女孩微信卖甜橙 月售28万斤

更新时间:2016-4-28 14:10:45  作者:记者 刘芳 文章来源:红网 
文章导读:2014年11月,马乖搁下服装设计师的工作,开始与朋友卖甜橙,并创下了“一个月销售28万斤”的传奇故事。

株洲女孩微信卖甜橙月销售量达28万斤

马乖卖甜橙的宣传照

  红网株洲站 株洲日报记者 刘芳 报道

  80后,“灵泛”,“帮主”。这是马乖的标签。

  如今,她又多了一个标签:美女销售。

  2014年11月,马乖搁下服装设计师的工作,开始与朋友卖甜橙,并创下了“一个月销售28万斤”的传奇创业故事

  从“服装设计师”变成“卖橙子的小姑娘” 

  马乖出生于株洲,但因父母工作的原因,先后在长沙、武汉、上海等地生活。用她自己的话说,就是“云游四方”。

  马乖学的是服装设计专业,大学毕业后,有一间自己的服装工作室。“因从小就养成了豪爽的性格,所以设计的服装有点夸张,有股‘江湖风’。”所以,朋友都称呼马乖为“马帮主”。

  去年11月,一次偶然的机会,马乖看到一组数据:随着智能手机的普及,已有99%的智能手机用户使用微信。爱“闯荡”的马乖,开始琢磨这一块大市场。

  当时正值11月份,生产橙子的季节,天生爱吃橙子的马乖,索性把创业目标锁定为销售橙子。

  她自嘲说,“也许我名字的‘乖’,用古灵精怪的‘怪’来形容更贴切。”

  请顾客代表进果园试吃 

  哪种橙子好吃?有哪些人爱吃橙子?橙子该怎么销售?

  从没做过生意的马乖,一开始就面临各种考验。好在马乖有多年的“云游经历”,结交了五湖四海的朋友,“经朋友推荐,我们品尝了全国各地有名的橙子。”最终,选择了郴州永兴甜橙。马乖说:“它水分充足,沁甜、爽口,吃起来有种初恋的感觉。”

  “但是要找到一个合适的果园,长期合作、订购,卖给相信我们的顾客,还需实地考察。”考虑到不同群体,吃东西的习惯(www.cyonE.com.cn/)、口味不尽一致,马乖和3名合伙人,邀请各类客户群体的代表一起进果园,摘橙子,试吃。“尤其是男性群体,由于嚼槟郎的原因,会不喜欢吃橙子,所以一定要选一个特别好吃,爽口的品种。”为此,马乖还特邀了一名有多年嚼槟榔历史的朋友,一起试吃。

  最终,马乖承包了永兴一家果园,每天根据顾客的订单需求,由果园农夫当天摘下新鲜的橙子,发货送至株洲地区。

  为客户准备一个剥橙器、一包湿纸巾

  在微商火热的当今,怎样才能立足?马乖认为,只有想顾客之所想,供顾客之所需,才能获得顾客的“心”。

  处女座的马乖,爱干净、爱整洁、怕麻烦的特质格外明显。尤其是吃橙子的时候,恨不得有专人把橙子剥好。“如何才能优雅地吃橙子?”马乖在家每次吃橙子,都会用刀切,“送刀太危险,那么送剥橙器就OK吧,再配送一包湿纸巾。”

  “给顾客贴心的感觉,才会选择我们的橙子。”马乖表示,虽然成本增加了,但是长远来说,获得了更多的客户群,“一个月内销售28万斤甜橙的业绩,是最好的证明。”

  医院打吊针2小时,卖了400公斤甜橙

  对于一个新微商来说,选产品、产品包装都不是最难的,考验人的是“怎么建立客户群”。

  和一般的人一样,马乖只是通过“用户添加”的方式,主动添加粉丝,“但这类粉丝活跃度不高,处于被动状态。”马乖还有第二套方案,通过自媒体营销,利用自身优势,注册公众号,并定期推送与橙子有关知识的微信,吸引粉丝。

  刚开始营销的几天,马乖因疲劳过度而生病,需打吊针。

  可去哪里打针?马乖也有讲究,“中心医院人流量大,而且去中心医院打针的人群,应该是条件较好的群体。”于是,她也选择了去中心医院打吊针。

  打吊针时间长,又无聊。闲不下来的马乖,手机仍不离身,通过微信与顾客交流,并不断有顾客来医院送钱、拿橙子。“旁边的病友看得一愣一愣的,都好奇我在干吗。”马乖又一遍遍耐心地跟病友们介绍自己的甜橙,包括吃橙子有哪些好处、自己的橙子怎么好吃。就这样,2个小时,她在医院卖了800斤甜橙。

  她说,要想让别人疯,自己得先疯。考虑到水果是季节性明显的产品,马乖正在筹划“果然是你”品牌,让顾客不管在什么季节,都能吃到当季最新鲜的水果。目前,已与葡萄、樱桃等水果生产商签约。

  记者手记:把自己当顾客

  甜橙,并不新奇的产品,但是,马乖找到了一种新的营销手段:通过微信销售。在微商云集的时代,她抓住了客户的“心”,才有足够的竞争力立足于市。

  线上消费模式,对首次消费的客户而言,产品、商家都是“陌生的”、“半信半疑的”。马乖认为与传统销售模式一样,要让顾客能“看得见”、“摸得着”商品,邀请各类客户群体代表,去果园试吃。

  其次,就要拼服务。只有把自己当成顾客,打消顾客的顾虑,并提供解决的方法,才能真的打动顾客。一把剥橙器、一包湿纸巾,看似费钱的细节,却是抓住客户的“心”的必杀技。

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  马乖:株洲女孩微信卖甜橙 月售28万斤
  网址: http://www.cyone.com.cn/Article/Article_39461.html

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