美容院的装修对于客人来说非常重要！在踏入美容院的第一瞬间有时候就已决定客人的去留。

　　对于新客人而言，能不能留下来做首次消费，取决于对美容院的第一印象。第一印象就是客人进入店内所看到的一切，包括室内环境、气氛、物品摆放、卫生状况、美容师的形象及素质等等。另外光线对客人的视觉刺激也非常重要，光线应柔和，不要太刺眼。但前台或咨询厅光线则宜充足、色调明快。

　　顾客需要一个安静的环境，才能放松身心来接受美容服务。所以我们要尽量考虑到美容院内的隔音效果音乐不能嘈杂，要选用舒缓的音乐。美容师在说话时，除了使用文明礼貌的语言外，还要注意自己的音量，尽量柔声细语让顾客听起来感到亲切。


　　顾客在美容院里接触到的一切东西都直接影响到其感受，例外：客人进店，美容师如果倒的水太热不能立即饮用，客人马上会认为这位美容师工作粗心。美容服务是一项非常细致的工作，一定要注意细节。客人接触到一切的物品，温度一定要适宜；为顾客提供的衣服，一定要质地柔软的纯棉制品。如果是冬季，衣服在使用之前最好加热，让客人穿的时候感觉不到凉。另外，美容师按摩力度的大小应征询顾客意见，以客人愿意接受的力度为宜。

　　经营者在装修美容院时都想达到既能吸引顾客，又具有自己独特的装修风格，但很可能会因为资金问题而无法让其满意。如果在最初设计装修风格时将美容院设定在简约、精雅的欧派风格上，让简单、利落的视觉效果来冲淡奢侈的多余乏味。时尚、清新、简洁的装修理念相信一定会让经营者的花费“物有所值”。此装修最忌整体颜色过于复杂，在选择装修主色调时最好不要多于4种主色。

　　一些高档美容院常常以富丽堂皇的装修向顾客展示其不俗的品位，小型美容院也通过独具匠心的色彩设计、空间规划、橱窗布置、货贺陈列等手段为顾客带来温馨的感受。